В этом году «Старая крепость» провела ВСЕРОССИЙСКУЮ КОНВЕНЦИЮ САЛОНОВ КРАСОТЫ уже в десятый раз. Генеральный директор ЭкспоМедиаГруппы «Старая крепость» Сергей Краснощек и руководитель научной программы Конвенции, главный редактор журнала Les Nouvelles Esthetiques(Новости эстетики) Алсу Разакова поздравили участников с юбилеем мероприятия.
1 день конвенции
2015 год стал решающим для российской индустрии красоты - в этом году полностью сформировалась законодательная база, регулирующая все процессы в косметологической отрасли. Завершился путь длиною в 6 лет принятием профессионального стандарта по предоставлению бытовых косметических услуг. Докладом о принципиальных изменениях в законодательстве РФ, регламентирующем работу салонов красоты, ознакомила аудиторию X Юбилейной Всероссийской Конвенции салонов красоты Елена Москвичева. Новостей в области законодательства оказалось так много, что аналитик индустрии красоты сделала дайджест, рассказав об изменениях в сжатой и понятной форме.
На юбилейной Конвенции выступления многих спикеров были выстроены в новом формате, анализировались актуальные темы. Алексей Великий, представляющий обычно информацию на тему маркетинга салонов, в этот раз сделал сообщение о социально-экономических трендах, влияющих на развитие индустрии красоты, - глобальный анализ текущей ситуации, и обрисовал дальнейшие перспективы. Серьезный аналитический доклад Юлии Ходорковской содержал также и практические решения по повышению конкурентоспособности салона красоты в текущих условиях.
Абсолютным новшеством стал формат панельной дискуссии, в рамках которого обсуждались вопросы создания комфортной среды в салоне красоты для людей с ограниченными возможностями. В дискуссии приняли участие эксперты индустрии красоты — Михаил Нечаев, Ирина Попова, Дарья Масленникова, Михаил Кочиашвили, и специально приглашенный гость — вице-президент фонда «Дети дождя» Игорь Ещенко. Блестящий доклад о правильной расстановке приоритетов в кадровой политике сделал Максим Сергеев.
С большим интересом аудиторией Конвенции было воспринято дебютное выступление спикера из Санкт-Петербурга Ларисы Бердниковой, рассказавшей об искусстве продаж в салоне красоты в условиях трудной экономической ситуации.
Завершился первый день Конвенции общей дискуссией, в которой директора-практики поделились с участниками реальным опытом преодоления кризиса, рассказали о своих ошибках и удачных решениях.
2 день конвенции
Второй день Всероссийской Конвенции начался с доклада Татьяны Зворыкиной. Доктор экономических наук, профессор, председатель технического комитета «Бытовое обслуживание населения» Росстандарта ознакомила слушателей с последними изменениями в современных стандартах индустрии красоты.
Юлия Блинова, эксперт по мобильным коммуникациям, выступила с новой для салонного бизнеса темой об использовании мобильных технологий для общения с гостями салонов красоты. Она обосновала необходимость применения мобильного приложения для повышения рентабельности салона и дала краткую инструкцию по созданию такого приложения.
Дебютное выступление Натальи Лисовой, руководителя проекта "Салон на миллион", касалось умения администратора работать с входящими звонками. Ведь не секрет, что некомпетентность администратора салона в этой области приводит к потере значительного количества клиентов.
Юрист Елена Аксенова рассказала слушателям, как выстроить конструктивный диалог с проверяющими органами, и научила, как качественно подготовиться к контрольному визиту.
Постоянный спикер Конвенции маркетолог, бизнес-консультант Сергей Кохан представил аудитории обширную информацию о формировании клиентского спроса в сложных экономических условиях.
Юлия Ермолаева, генеральный директор консалтинговой компании «Салон-Эксперт», раскрыла принципы работы с клиентской базой, способствующие увеличению продаж в салоне красоты.
Информационно насыщенным было выступление Ирины Поповой, генерального директора компании «Созвездие PI«, рассказавшей об ошибках салона, из-за которых руководители и владельцы теряют прибыль. Доклад сопровождался большим количеством иллюстративного материала.
Факультатив школы администраторов
Факультатив школы администраторов в рамках Конвенции провели Михаил Кочиашвили, генеральный директор компании «Спа-технологии и менеджмент», и психолог, бизнес-тренер Василий Ильин. От Михаила Кочиашвили участники получили исчерпывающую информацию о расширении роли администратора салона в новых условиях, что обеспечит ему привлекательный карьерный рост. А это, в свою очередь, даст салону лояльного сотрудника, и, соответственно — улучшение сервиса и повышение прибыльности. Василий Ильин открыл для аудитории Факультатива «Краткий курс счастливой жизни», в котором описал простые и действенные способы не только пережить трудные времена, но и жить в них полноценно.
Деловая программа ЭкспоМедиаГруппы "Старая крепость", включающая в себя мероприятия для разных групп специалистов, всегда актуальна и сочетает в себе аналитику и практический опыт. Ее посещают представители всех регионов страны, чтобы увидеть перспективу развития, получить новые знания и почувствовать себя равноправными участниками главных событий индустрии красоты.
Взаимодействие "Старой крепости" с участниками деловых программ не прекращается. Все новости индустрии, перспективные направления отрасли и актуальные проблемы находят свое отражение на страницах журналов Les Nouvelles Esthetiques(Новости эстетики), «Ногтевой сервис», «Эстетическая медицина».
И совсем немного времени осталось до XV Юбилейного Международного симпозиума по эстетической медицине, где профессионалы встретятся снова, чтобы получить самую актуальную и позитивную информацию для дальнейшего развития бизнеса и личного профессионального роста.
