Конференцию посетили более 70 делегатов. Открыли мероприятие доклады Анатолия Курюмова (IBC CorporateTravel) и модератора конференции Александры Загер (BusinessTravel), которые были посвящены эволюции индустрии встреч, тенденциям будущего.
В рамках конференции состоялся открытый диалог, посвященный развитию MICE в регионах России и путям консолидации усилий государства и бизнес-сообщества. В обсуждении приняли участие директор Санкт-Петербургского ГБУ «Конгрессно-выставочное бюро» Анна Четвергова, председатель правления Ярославского конвеншн-бюро, генеральный директор компании «Волга-тур» Юлия Скороходова, директор компании MICE Market (Samaraintourservicegroup) Сергей Рыжов.
Практически все участники сошлись во мнении, что для успешного продвижения России на международном рынке, а также для развития рынка внутреннего, нужна консолидация усилий региональных конвеншн-бюро. Кроме того, есть ряд вопросов, которые решить под силу только государству, к ним, например, относится облегчение визового режима в отношении некоторых групп туристов.
Оксана Трофимова–Ниденталь, исполнительный директор НП «Конгресс Бюро» г.Екатеринбург, также подчеркнула необходимость объединения усилий для более плодотворной работы.
Татьяна Спурнова (MaxMedium) рассказала о том, что Россия является неоспоримым трендом среди MICE-направлений. В своем докладе спикер представила обзор возможностей, форматов и идей выездных мероприятий. О MICE в Сербии делегаты узнали от Катарины Серблянин из Serbian Convention Bureau, а о MICE в Дубае рассказал Сергей Канаев (Департамент туризма и коммерческого маркетинга Дубая в России).
Особый интерес слушатели проявили к докладам Марии Сергеевой («Банк финансовая корпорация Открытие») о тревел-политике и закупочной деятельности, и выступлению Дмитрия Шаньгина (RCS) о корпоративных event-технологиях. Нестандартную презентацию об эффективной подготовке к публичным выступлениям представил Глеб Шулишов (ProstoPreza). Глеб является лайф-коучем и режиссером презентаций, совместно с партнерами организовал и подготовил спикеров для 3-х конференций TEDxSadovoeRing в Москве.
Заключительная сессия «Безупречный сервис как фактор успешных продаж» была представлена докладами от харизматичных докладчиков Антона Матвеева (гостиничная тренинговая компания BigTree) и Фархода Таштемирова (DedemanIzmailovoMoscow).
